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- 一起墮落吧
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態度

A老闆的提議固然是不錯,不過最便宜的50mm f/1.8的C社鏡頭也要兩張半的小朋友,如果自己不會給拿給別人改,加一加還不如送回原廠,請「專業的」來弄。印象中sigma台灣總代理是恆昇,上網找到官網、客服信箱,發個信先來問問狀況,畢竟半夜十二點沒有客服電話可以打。

隔天下班回家打開信箱,喲?回信了,打開信一看......著實讓我幼小的心靈(以踏入相機界的時間來看)受到嚴重的打擊阿~~~

以下是信件我發信的內容&恆伸的回覆,除了把小弟的email拿掉以外,一刀未剪:
Sigma_恆伸 提到:
> >
> > #2008753 此序號非本公司售出。
> >
> > 如需服務,請找原出售商品之店家。
> >
> >
> >
> > ----- Original Message ----- From: "MillerJim"
> > To:
> > Sent: Thursday, March 05, 2009 12:43 AM
> > Subject: Sigma 105mm f/2.8 macro鏡頭疑問
> >
> >
>> >> 您好:
>> >> 數日前於友人贈送一顆Sigma 105mm f/2.8 macro鏡頭,該鏡頭安裝於本人的Canon
>> >> 450D相機時,自動對焦方面正常,唯獨當快門按下時,畫面會出現Err 01的訊息,
>> >> 因此想在此詢問此鏡頭是否與Canon 450D相機不相容。
>> >> 由於友人已忘記該鏡頭的購買資訊,因此不清楚是否已過保以及是否為貴公司代理
>> >> 之產品,在此附上鏡身編號,望貴公司能夠協助提供該鏡頭與Canon 450D是否相
>> >> 容,以及該鏡頭是否為貴公司代理、保固期限等資訊。
>> >> 另本人於網路上搜尋到部分相關資訊指出,肇因有可能是控制晶片過於老舊,若此
>> >> 鏡頭須更換控制晶片,煩請提供更換晶片所需費用之報價。
>> >>
>> >> 鏡身編號:2008753
>> >> 祝 順頌商祺

看到這回覆還真是無言阿,小弟雖然國文曾經被連當四個學期,但打小老媽就有跟我說做人要有禮貌,因此在信末連敬語都加上去了,但是得到的結果居然是這樣。問不到東西也就算了,還碰的一鼻子灰。不過小弟不是會摸摸鼻子就這樣算了的人,雖然不會一把火把他公司燒了,但也要稍微舒發歸藍帕的火心中小小的不滿,於是乎就動動指頭回了他下面的內容:

您好:
感謝您的解答,但敝人對於貴公司的回覆有些許的微詞,難道貴公司面對消費者的態度就是一付「你又沒花錢,我沒有義務要回答你」嗎?
令人不解的是貴公司網站上確實有列出非貴公司代理之鏡頭維護費用,以及檢測費用,難道未在貴公司消費就連詢問維護報價的資格都沒有?若這是貴公司一貫的服務態度,那還真是令人心寒。
最後在此致歉,敝人不該在不了解手上這顆鏡頭出處的情況下,發了這麼一封愚蠢的信件詢問所謂的總代理商。

敬祝 生意興隆

自始至終都秉持著老母的教訓:做人要有禮貌。我還是在文末打上了敬語。哀~~~看來除了祝他生意興隆以外,還能說啥呢!!!雖然很想順便敬祝他的父母身體安康。

說來有趣,本來還滿好奇恆伸會怎麼回覆,不過截稿前還是沒有看到他的回應,看來他們是默認了,這就是他們的服務態度。哀~~~看來這顆sigma 105mm f2.8 macro只好請老姐拎回家繼續跟300v相好了,至於小弟嗎~以後恆伸「榮譽代理」的產品,不會出現在小弟未來的攝影生涯中了。

最後呼籲一下,這顆孤兒鏡頭是哪家流出來的?快來認領一下吧~~~

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